在滴滴出行发起订单,车主到达指定地点后,乘客上车并预付车费到平台,那么乘客可以获得平台提供的出行保障。下车后点击“确认到达目的地”按钮,这样可以让车主尽快收到相关服务费用。
使用滴滴出行常见问题:1.乘客迟到后需要支持取消费吗--乘客迟到后,请与车主进行沟通并尽快前往上车地点。若行程未被取消,那么不需要赔偿取消费。但如果因为乘客迟到,导致行程被车主取消或者乘客任意一方取消,则乘客需要补偿车主取消费。
2. 滴滴出行支持的支付方式--目前滴滴出行仅支持微信支付和支付宝支付,支付过程中可以使用顺风车出行券和帐户余额来抵扣车费,但是不支持现金支付。
资料拓展:“滴滴出行”APP改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式。同时节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。