1. 打开“铁路12306”后点击页面右下角的“我的”。2. 点击页面第一栏后点击“常用联系人”。3. 在新页面中点击页面右上角的“添加”。4. 在“添加乘客人”页面根据要求输入相应的信息后,点击页面右上角的“完成”即可。