汽车事故保险理赔程序:1. 报案。出险后,客户向保险公司理赔部门报案。内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。2. 查勘定损。检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作3. 理算复核。4. 审批。