专家与客户交流的途径用的越多,越能够满足客户的需求,效果也就会越好。本经验分享了五种不同的途径。
前提或条件
- 笔记本笔
步骤或流程
1途径一:阅读。客户可能希望阅读的方式学习你的文章,通过纸质书、电子书、博文等写下培训方案
2途径二:听;客户可能希望通过听的方式接收你的建议;你需要制作CD、MP3或者音频给客户听
3途径三:看;客户可能希望通过电视、网络等途径看到你,你可以录制DVD、视频等满足客户需求
4途径四:面对面交流;你的客户可能需要和你面对面交流,你需要定期举办培训班,讲座,研讨会等
5途径五:私人途径;有些重要客户需要更进一步的了解掌握你的信息,加微信或者微博,私下交流