1. 首先按照手机的提示重启手机。2. 重新安装电池,重置手机设置。3. 使用手机杀毒软件对手机进行全盘查杀,杀毒完毕可以进行重启再次重启系统。4. 如果完成了上述3个方法没有成功退出,将手机刷机或者恢复出厂设置即可。