达达抢不到单的原因有系统派给新手的单相对少些，抢单的速度慢，抢单所处的位置不好，手机信号不好，手机反应慢等。
达达快送是达达集团旗下中国领先的本地即时配送平台（根据艾瑞咨询统计的2019年前9个月订单量），通过众包模式，为即时配送中订单的频繁波动合理匹配运力，高效应对全年中各个订单量峰值。截至2019年9月30日，达达快送业务覆盖全国2300多个县区市，服务超过140万商家用户和7000万个人用户，日单量峰值千万级。全场景服务平台，为各类场景用户提供约15分钟上门、1小时送达的同城配送服务（遇特殊情况，如车辆故障、恶劣天气、交通事故等原因，可能会延迟）。2017年，达达快送正式发力同城个人快送业务，为个人用户提供“帮我取”“帮我送”“代买”等同城配送服务产品。个人用户可以随时下单，达达快送会为个人用户提供预计15分钟上门取件，1小时送达，7*24小时不间断的同城配送服务，并对配送路径实行全程定位监管，保障优质配送服务。