文明通信需要做到哪几点

编辑:全民百科 时间:2024-07-04 02:09:11

1. 打电话不要时间过长,避免浪费电话费,又浪费时间,还影响线路的畅通。

2. 打电话要使用“请、谢谢、对不起、您好”等礼貌用语。

3. 对于错打进的电话,应语气和气,婉转的回答。

4. 打电话要讲究时间,打扰别人休息是不礼貌的表现。

5. 在公共场所打电话,更要长话短说,以免影响别人使用电话,心中要多替别人着想些。

词语由来:

“电话一词”是日本人创造的词。当初中国人对这个英文词采取了音译,译作“德律风”。在一段时期内,“电话”和“德律风”两种叫法通用。但是后来,“德律 风”这种叫法终于消失。由于本世纪初年,一群在日本的绍兴籍留学生曾联名给家乡写回一封长信,其中详细介绍了日本的近代化情形,鲁迅也列名其中。信中说到“电话” 时,特意注释道:“以电器传达话语,中国人译为‘德律风’,不如电话之切。”所以,以后就叫“电话”了。