1. 手机上不了网，一种可能是手机移动网络功能没有打开，你只需要将手机上的移动网络功能打开就好了。
2. 另一种情况是移动网络功能打开了，可是还是不能上的了网。这种情况，可能是因为手机质量不是太好，所以，导致手机上各种程序运行不了。
3. 可能是因为你手机上运行的软件太多，导致手机爆卡。在这种情况下，是会导致手机出现异常的。所以，建议平时多清理手机内存，不要下载过多的软件，不用的后台程序建议将其关闭。
4. 另外，还有可能是因为信号不好，导致网速变慢，甚至是不能使用。这种情况下建议你四处走动一下寻找信号好的地方，或者拨打人工客服电话，跟其说明详细的情况，让其帮助解决。