手机突然掉电关机是什么问题

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：

1. 是否设置了自动开机或关机功能。

2. 针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试。

3. 备份好手机重要资料后，重置手机。

4. 若以上方法均无效，请携带三包凭证和手机前往附近的三星服务中心进行检测。