时代在进步，服务模式也越来越多种多样。车险服务随着汽车行业的蓬勃发展，在近几年也呈现欣欣向荣的景色。消费者在购买产品时容易抉择不定，因为推广的渠道不一样，很慢分辨其中的优劣。
1. 价格不同。通过电话买车险的好处是电销明显比到业务员那买要便宜，而且可能还会有优惠活动，甚至小礼品赠送，而通过柜台购买，也就是实质上是通过业务员购买，价格可能要稍微贵一点，一方面业务员靠业务赚钱，一方面为你服务肯定会有相应的成本。
2. 服务不同。电话车险的不足之处就在于当行车发生意外事故时，你要自己找保险公司进行报案理赔，有时理赔可能会拖得比较慢，万一又有其他方面不明白的也只能自己去想办法解决。但是通过柜台购买，有专门的业务员服务，他就是你的服务专员，你可以直接打电话给他让他过来全权帮你处理，毕竟他是专业人士，理赔款下的慢还能帮你催催，有关于理赔不清楚明白的还可以咨询。
3. 购买渠道不同。电话车险是保险公司员工通过电话对客户进行销售的一种渠道，可以直接和客户电话沟通，进行险种的选择。柜台购买，通过业务员购买车险是传统渠道，业务员可以直接上门为客户提供服务，并提供购买不同的购买方式方法。
对于车主而言，通过这两大渠道购买车险最明显的差异就在于支付的车险保费不同，购买同等保额和服务的车险产品，电话投保的价格往往只占柜台车险保费的80%，这也是电话车险在当下如此受年轻车主们青睐的重要原因所在。