1. 查看手机是否支持4G网络。2. 是否使用4G业务的手机卡,联系网络运营商开通4G业务。3. 查看是否启用4G网络模式。4. 确认所在位置有4G网络覆盖。5. 关机重启尝试。6. 将数据备份恢复出厂设置。