1. 必须是实名投诉,匿名投诉不会处理,视同为无效投诉。
2. 投诉需要写清楚详细信息,一个是投诉人的基本信息,包括身份证号码、联系方式;一个是网贷平台信息,平台名称、网址还有APP等,还有投诉内容,并附上相关证据。
3. 投诉后并不会实时有结果的,一般需要7个工作日的处理时间,方式不同时间不同,可随时留意投诉的回复。
1. 必须是实名投诉,匿名投诉不会处理,视同为无效投诉。
2. 投诉需要写清楚详细信息,一个是投诉人的基本信息,包括身份证号码、联系方式;一个是网贷平台信息,平台名称、网址还有APP等,还有投诉内容,并附上相关证据。
3. 投诉后并不会实时有结果的,一般需要7个工作日的处理时间,方式不同时间不同,可随时留意投诉的回复。