一、分级管理：
1. 分级管理的意思是：单位或企业实行自上而下的、按管理等级进行授权审批的制度。
2. 例：融资融券业务的决策与授权体系原则上按照“董事会，业务决策机构，业务执行部门，分支机构”的架构设立和运行。
二、客户分级管理：
1. 客户分级管理的意思是：根据客户对于企业的贡献率等各个指标进行多角度衡量与分级，最终按一定的比例进行加权。
2. 作用：增强企业客户服务水平，增强企业市场营销管理的能力，提高企业销售收入。
三、分类管理：
1. 分类管理的意思是：将事物分门别类，针对不同的分类适用不同的或是类似的管理方法进行管理。
2. 分类的目的是便于管理。
3. 社会分工属于分类管理；具体到个人，其自身的事务分门别类就是一种管理。
4. 分类管理的优点：有助于我们更好的利用知识，更快的得到信息。