沟通是团队管理最核心的内容之一,也是财务总监的重要工作之一,但涉及到具体的沟通内容我认为不同的工作场景,沟通目的都是不一样的,现在财智东方e讲堂给大家分享一下财务总监如何和下属做好沟通。
前提或条件
- 提前准备好谈话内容
步骤或流程
1沟通谈话前先要明确这次谈话的主要目的是什么?譬如说针对下属不良的工作表现,还是日常的工作交流和辅导,还是为了进一步了解下属等等,不同的目的沟通的方式和内容都会不太一样。
2沟通过程中多一些聆听,少一些侃侃而谈的大道理;多一些尊重,少一些谴责;做的好的地方,需要明确哪地方做得好;做得不好的地方,也必须说清楚为什么做得不好,不要说一些大而无实的内容。
3与还不太熟悉的新下属,可以谈一下家里的事,包括爱情、婚姻、孩子等等,拉近彼此间的距离,让他感觉亲切和温暖;总之“沟通”这个话题,不是那么好展开,但是沟通的前提一定是“信任”和“尊重”,唯有这样,你也才会得到下属对你的“信任”和“尊重”。