具体解决方法如下：
方法一：
1. 强制关机（按住电源键10秒以上）后再开机，重复三次系统会自动进入recovery，选择“查看高级修复项”。
2. 依次选择：“疑难解答”→“高级选项”→“选择启动设置”→点击“重启”。
方法二：
1. 开机时按下键盘的F4键进入安全模式。
2. 按下键盘的Windows键，按下键盘的Windows键的同时按下键盘的X键，选择命令提示符（管理员）或者WindowsPowerShell（管理员）。
3. 输入“netshwinsockreset”（不加引号），然后按下键盘的回车键进行回车，最后重启电脑。