1.以次充好
网上卖家具的商家虽然说也注重回头客，保毕竟是面对全国来销售，体量非常的大，经常性出现以次充好的情况，反正也不怕没有客户，不是非常注重的品质和信誉的。而实体店卖家具只有所在城市的客户资源，体量非常有限，力争做到让每一个消费者都成为回头客，所以实体店最注重的是品质、信誉，网购家具就很难做到。
2.产品图物不符
网上买家具只能看到图片和评价，不能看到实物，网购家具完全凭借网络上的商品信息来判断是否自己所需，经常是商品信息的图片美美的，收到的实物却有着很大的反差，或者实物与图片有色差，明明图片上是绿色，收到的却变成了蓝色等等影响心情的事发生。
3.发货慢
家具基本上都是属于定制品，就算有存货，但数量也有限，不同于其他网购品，另外加上商家会搞促销活动，大量的订单堆积一起很难及时发货，经常性出现拖货的问题，也就是发货慢。再加上家具是属于大件物品，商家考虑成本都是选择物流来送货，常常会出现就物流方面耽误一个月的情况，让人无法接受。
3.运输出现质量问题
网购家具都是通过物流来进行运输的，由于商家无法做到把控，不能做到轻搬动的理想运输方式，常常会出现家具因运输出现破损严重，而商家只是找个人来修复，花新家具的钱买个破损严重的家具，让人难以接受。
4.售后服务不完善
家具都是需要现在安装的，但网购家具到现场后，卖家会联系当地的安装工来进行安装，由于是一次性交易，卖家根本无法把控安装师傅，常常会出现安装问题，而且就会安装完成后出现问题售后服务也很难根本，很多时候就沟通一件小事，可能都得一到两周，根据体现不到售后服务。