小米是一家互联网公司，虽然小米靠硬件（智能手机）起家，但小米一直致力于自己互联网业务的发展。
在2018年5月递交的IPO招股书中，小米公司创始人、董事长兼首席执行官雷军表示，现在的小米并不是一个单纯的硬件公司，而是一家创新驱动的互联网公司，未来小米也将会把发展重心偏移到互联网服务方向上。
根据小米公司的财报来看，小米公司的营收主要来自4个业务板块，分别是智能手机、IOT与生活消费产品、互联网服务及其他。其中，2018上半年来自智能手机分部的收入为537.41亿元，较去年同期增长71.08%，占总收入的67.47%。
但是实际上，从本质上看小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司，小米的商业模式为“铁人三项”商业模式：“硬件+新零售+互联网服务”，其中，互联网服务是铁人三项之一。
而相对于市场上同配置的手机和生态链产品，小米公司在性价比方面更是紧贴硬件成本定价，同时小米通过高效的线上、线下零售渠道，将产品送到用户手中，并持续提供丰富的互联网服务。