业务员在一个公司当中担负的工作是非常重要的，同时指负责某项具体业务操作的人员，在制单时，都可以称为业务员。
1. 及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2. 严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
3. 积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4. 客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。