自来水厂净水过程主要有加絮凝剂、沉淀、过滤、加氯消毒等。
1. 加入絮凝剂，与水中的杂质进行反应和吸附。
2. 反应后的大分子杂物进行沉淀.
3. 分别经过装有石英砂、活性炭等滤材的滤池进一步过滤。
4. 出厂前进行加氯消毒。
自来水水质问题的来源：
我国对自来水水质向来有着严格的要求，2012年实施的《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）中，一些关键指标的标准甚至与欧盟、美国不相上下，对于自来水厂的出水水质我们完全可以放心，但大部分水质问题都出在运输途中。
1. 运输管线系统污染。城市自来水的管道使用的是铜和铸铁管，使用几年后就会出现严重的锈蚀现象；后来改用防锈效果稍好的镀锌钢管，但其效果也仅仅是好一点而已。
2. 小区二次供水污染。一些老式小区则采用顶部水箱（或蓄水池）供水的方式，在顶楼建造水箱或蓄水池，通过重力进行供水，相比前者，这种方式非极容易导致水源污染。