HRBP是人力资源内部与业务经理沟通的桥梁，既熟悉HR各个职能领域，又了解业务需求，既能帮助业务单元更好的维护员工关系，协助业务经理更好的使用人力资源管理制度和工具管理员工，同时也能利用其自身的HR专业素养来发现业务单元中存在的种种问题。
HRBP必须承担以下职能：
1. 从HR视角出发参与业务部门管理工作。
2. 与HR研发组（人力资源专家）和HR支持组（人力资源共享中心）合作，给出有效地HR解决方案。
3. 向人力资源专家和人力资源共享中心反馈HR政策、HR项目和HR进程的实施有效性。
4. 协调员工关系，调查培训需求。
5. 制订并执行业务部门HR年度工作计划。
6. 运作适应所在业务部门的HR战略和执行方案。
7. 参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设。
8. 支持企业文化变革并参与变革行动。
9. 建立所在业务部门的人力资源管理体系。