暖气里的水是软化水。因如果水不软化，水管、锅炉很快会结垢，会造成堵塞、热效率低等现象。软化水，是只含有少量的可溶性镁盐和钙盐的天然水，也可说经软化处理过的硬水。软化水的适用领域：浴室、厨房、洗衣、暖气、锅炉、中央空调设备供水等广大领域。
硬水：
是指含有较多可溶性钙镁化合物的水。水的硬度是指溶解在水中的盐类物质的含量，即钙盐与镁盐含量的多少。含量多的硬度大，反之则小。GPG为水硬度单位，1GPG表示1加仑水中硬度离子（钙镁离子）含量为1格令。按美国WQA（水质量协会）标准，水的硬度分为6级：0~0.5GPG为软水，0.5~3.5GPG为微硬，3.5~7.0GPG为中硬，7~10.5GPG为硬水，10.5~14.0GPG为很硬，14.0GPG以上为极硬。硬水并不对健康造成直接危害，但是会给生活带来很多麻烦，比如用水器具上结水垢、肥皂和清洁剂的洗涤效率减低等。