以vivoS7，Android10.0系统为例：
1. 首先把手机打开，在上面连续输入五次密码都显示错误的情况下。
2. 然后输入五次错误密码之后，可以看到在屏幕上边手机已锁定信息，接着点击“忘记密码”选项进入手机下一界面。
3. 这时进入到下一界面之后，接着回答验证的问题，之后点击“验证”然后进入下一界面。
4. 接着通过验证之后，在手机屏幕上会显示身份验证成功，然后设置新密码，这时就能设置新的锁屏密码。
更改vivo手机账户密码：
1. 首先，在手机找到“设置”点击。
2. 然后进入设置后，接着找到选项帐户与同步点击进入。进入后，点击“帐户与安全”进入。
3. 接着进入帐户与同步之后，然后点击有个身份标志的位置进入。紧接就进入到帐户与安全选项，之后选择帐号密码进入修改。
4. 在“修改密码”的地方，先输入旧密码，再输入新密码，输入完成后，点击“完成”即可。
该答案适用于vivo大部分型号的手机。