1. 打开微信公众平台网址并登陆微信公众平台，点击右侧“功能”选项进入“高级功能”，然后点击“进入”。
2. 进入自动回复设置页面，点击页面右侧的关闭滚动条向右拖动，即可开启“编辑模式”，点击“启用”。
3. 点击“设置”后，页面右侧有三种自动回复设置信息。
4. 被添加自动回复指别人第一次关注你的微信公众平台自动回复的信息。点击“被添加自动回复”后，在回复信息编辑框中编辑好事先准备的文字、语音、图片信息、点击“保存”即可。
5. 消息自动回复指粉丝随便回复的没有设置关键词的无关信息时微信公众平台回复的信息。点击“消息自动回复”，在内容编辑框中编辑准备文字，图片等内容，点击“保存”即可。
6. 关键词自动回复指关注的粉丝发的指定的关键词时回复的信息。点击“关键词自动回复”，进入关键词自动回复设置页面，再点击“添加规则”，输入规则名并“添加关键字”，然后填写回复信息即可。