苹果11突然黑屏的原因及解决方法是：
1. 手机可能没电，电量耗尽，导致黑屏不能开机。
解决方法：把手机接上电源，如果出现了充电的图样，充电到5%时再开机
2. 使用软件的时候，手机安装的软件之间发生冲突，不兼容，导致手机黑屏发生。
解决方法：按下Home键不放，大概6到8秒钟，等到退出任何可以卡住手机的软件。
3. 手机使用时间过长，不够散热，手机负荷不了导致黑屏。
解决方法：同时按下Home键和电源键大概10秒钟，强制关机，休息一会儿后再尝试开机。
4. 不小心进入苹果的DFU模式（即恢复模式），导致黑屏不能开机。
解决方法：把黑屏手机用USB线连接到电脑，打开iTunes。先按住电源键和Home键不放大概10秒屏幕变黑后，松开电源键，保持按住Home键10秒，松开Home键后会看到手机进入DFU模式。