1. 打开“铁路12306”APP,登录个人账号,点击下方菜单栏右下角的“我的”。2. 点击进入“个人姓名”,点击“常用联系人”,选择“添加”。再填写真实的联系人手机号码、姓名等基本信息和联系方式,点击右上角“完成”即可。