忘记用户名和密码解决方法如下:1. 恢复出厂设置后重新设置密码即可。2. 首先进入REGEDIT,然后查找用户名的字串,在序列中即可找到密码,或者在PASSWORD字样的读写框也可找到。3. 联系并咨询摄像头厂家客服寻求解决方法。