以华为Mate9为例,华为碎屏险查询的方法是:领取“HUAWEIMate9免费碎屏保”3个工作日后可以通过华为消费者业务官网、会员服务APP中的“保修状态”中查询。或者拨打华为客户服务热线4009309300查询。