手机迅雷解决下载异常的方法是：
1. 首先进入到手机的设置页面，在页面上找到“更多设置”。
2. 点击进入到“更多设置页面”，在页面上找到“应用程序”。
3. 点击进入到“应用程序”页面，在页面上找到迅雷手机应用程序。
4. 点击进入到迅雷应用程序的信息页面，在页面上看到“存储”和“卸载”。
5. 点击“存储”，进入到应用程序的存储信息页面，在页面上可以看到“清除数据”。
6. 点击“清除数据”，该应用程序的所有文件、设置、账户、数据库等都将被删除、无法恢复。
7. 卸载完毕后，返回应用程序信息页面，点击“卸载”，将应用程序从手机上卸载，卸载完毕后打开手机应用商城，重新下载并安装应用程序，即可解决下载异常的问题。