养成方法：
1. 从容从大方开始。
2. 培养自信的语言。
3. 让你的笑容像阳光一样。
4. 积极表露你的热情。
5. 让表达自己成为一种习惯。
6. 让你的肢体语言更有感染力。
7. 谈吐讲究“不凡”。
8. 站坐走要“有形”。
9. 让你的行动更干练。
10. 用知识来武装自己。
上位者气质：
1. 有诚心，有成信。让大家觉得跟着你一定有将来。
2. 有度气：每个人都会犯错，不可能一犯错你就把他开除，而是要教会他不再犯第二次。学会培养自己的接班人，因为你的位置有人做了你才能升的更高。
3. 不情绪化：让大家觉得每天都要看你的脸色办事，那是多么痛苦的事情。
4. 有威信而不是霸气。让大家自觉的尊重你。不会在重要的场合不严肃。
5. 和蔼信：非工作时间学会和员工打成一片，只有这样你才真正了解到他们的想法。