方法一：通过用户名和密码来解锁。
1. 在解锁的屏幕上随意输入解锁的密码或图形，输入5次以上在手机右下角会出现忘记密码。
2. 点击这个忘记密码，这里要求你输入你的小米的用户名和密码，输入进去后就可以解锁了。
3. 如果手机的数据连接是断开的状态，那么就要点击下面的白色的网络连接，点击后手机就连上网了，这时再输入手机的用户名和密码。
方法二：通过清除个人数据来解锁。
1. 首先把手机关机，然后再同时按住音量增加键和关机键，等大概10秒左右，出现开机画面时松手，即可进入Recovery界面。
2. 再选择第二个清除用户个人数据，再重启就行了。
方法三：找专业的售后去解锁。
如果还是无法打开，那么就找小米的售后去开锁。