原因及解决办法如下:1. 耳机与手机或电脑连接处的接口有问题,用软布蘸少量酒精,擦拭金属的接触部分即可。2. 耳机内部故障,拆开耳机修理或更换一个新的耳机即可。3. 周围环境有电流干扰,让耳机远离带磁场的电器即可,如音箱等。