方法一:进入主页,点击右下角的个人用户点击钱包,点击银行卡,下面有解绑按钮,点击即可解除绑定。方法二:拨打客服电话,跟客服说明情况。在取消实名认证之前最好保留收货地址和绑定的银行卡号,客服会核实资料的。