我们在使用微信时，可能因为软件或者兼容的问题出现故障。比如聊天记录丢失等。其实，微信自带的有修复工具，可以解决部分问题。
1. 我们打开手机进入微信后，点击下方的我，然后选择设置的选项进入。
2. 进入微信的设置列表后，我们选择帮助与反馈的选项进入。
3. 点击进入后，可以看到页面中的常见问题，这时我们点击顶部一个小扳手的图标。
4. 点击后，则进入到微信的修复工具页面，我们可以根据自己的情况选择具体的分类进入。
5. 比如点击故障修复的选项，进入后可以看到各个分类的故障修复工具，我们点击聊天记录。
6. 点击后，页面会弹提醒，我们点击确定，即可修复聊天记录的问题。