针对黑屏的问题可能有以下几个原因：
1. 有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响稳定性。请恢复到官方系统使用。
2. 安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，出现黑屏。可以在开机过程中不断按电源键加音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3. 误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致出现故障，可备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4. 安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。可更换优质 microSD 卡。
5. 如果上述操作后仍无法解决问题，并且黑屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。可携带购机发票前往售后服务网点检测。