购买冷冻食品时，应戴上一次性手套，避免用手直接接触；回家后，可将其放入具有杀菌功能的家用电器中进行消毒，也可将冷冻食品用75%酒精消毒干燥后放入冰箱冷藏；接触和处理进口冷冻食品后，应立即洗手消毒。
其次，在处理食品问题时建议，要牢记世界卫生组织推荐的五个重点：
首先，食品加工前必须仔细清洗，防止清洗时飞溅。
第二，食物一定要煮熟，一般的烹调温度可以杀死新冠状病毒。
第三，是生熟分开。
第四，烹调完毕后，对台面、容器、厨具进行清洁消毒。
第五，养成良好的卫生习惯，在处理食物的过程中，避免用不干净的手触摸口、眼、鼻。