1. 自还清起未满5年。征信报告上面的逾期记录是从用户结清开始计算，满5年以后才会自动更新消失，不是从逾期日起计算的。举个例子，用户是5月10号逾期，但是是9月10号才结清，那么是从当年的9月10号后推5年。
2. 有其他费用未偿还。如果用户在平台上逾期，将收取一定的逾期费用。大部分平台都是按照一万元的利率来计算的。因此，用户需要了解所谓的“支付”是否包含逾期费用。如果贷款只是用本金和利息还清，平台很可能不会将贷款记录更改为“已结清”。
3. 平台是否及时更新记录。一般情况下，用户的贷款和还款信息平台会及时上传到征信系统。如果在某些特殊情况下没有上传，可能会导致未解决的状态，可以申请修改异议。建议大家平时多注意信息的变化，如有不合理的地方要及时申请。