电信用户查询积分的方法共有四种：电话查询，短信查询，微信查询，客户端查询。
中国电信集团有限公司（ChinaTelecom，简称：中国电信）是中国一家特大型国有通信企业，于2000年9月成立。公司主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
中国电信已建成全球最大、覆盖最广、质量最稳定CDMA3G网络，覆盖国内全部城市和县城，以及3.3万个乡镇和45万个行政村，在国家级景区、高铁、高速上也进行了良好的3G网络覆盖。截至4月底，中国电信的WIFIAP数量达到69.6万个，公共热点区域无线局域网覆盖进一步扩大。中国电信的固定宽带接入用户数达到9065万，FTTH覆盖家庭数达到4082万，4M以上宽带用户占有率达到57.6%。截至4月底，中国电信天翼移动业务用户总数近1.39亿户，是2008年刚接手时的4.9倍，其中3G用户总数达4556万户，3G用户占比32.9%。