1. 打开手机支付宝登录账号，点击“首页”，点击“更多”，进入应用后，往下拉找到“便民生活”，点击里面的“我的快递”，这里有自己支付宝绑定的手机号的物流信息，若想要查询别的手机号，点击右上角，然后点击"管理授权"，点击“添加手机号”，进入添加手机号页面后，输入手机号以及验证码即可，再返回物流页就能查看该手机号将要接收的快递的信息。
2. 在手机上安装微信，打开“微信界面”，在右上角点“+”符号，在弹出的菜单中选择“添加朋友”，在搜索界面，选中搜索输入框，输入“EMS中国邮政”，点放大镜进行搜索会显示“EMS中国邮政速递物流”，显示内容在屏幕最上面出现，点击“打开”。
3. 会出现一个绿条显示“关注”，点击“关注”后，就会变成“进入公众号”，再点击“进入”，先输入手机号，是此单快递预留的手机号，再点击“获得验证码”，把收到的短信验证码输入到“验证码框中”，接着点击“查询”即可。