蜂鸟众包保险是饿了么为骑手提供的保险保障，如果骑手在送餐过程中出现意外，那么只要按照要求将保险公司要求的资料邮寄给保险公司，待保险公司审核通过后，即可获得自己的赔偿金。
骑手理赔的时候，具体向保险公司提交的材料有以下几种：
1. 平台订单配送信息（事故发生后，30天内及时在APP内截取）。
2. 被保险人身份证复印件（正、反）。
3. 二级（含）以上医院出具的医疗费用原始凭证、费用明细清单及对应的病史资料。
4. 保险金申请人所能提供的其他与确认本项申请的性质、原因有关的证明和资料。
蜂鸟众包保险承保范围一般为：被保险人在保险期间(配送服务过程、接受平台培训期间)，因遭受意外伤害事故导致身故或伤残，将赔偿意外身故或意外残疾保险金。