手机如何联系淘宝小二

编辑:全民百科 时间:2024-05-31 03:54:21

用手机联系淘宝小二,首先要有退款订单,打开手机淘宝,点击“我的订单”,找到退款订单,点击“退款中”,进入页面后,会看到“淘宝介入”的字样,点击即可联系淘宝小二。

除此之外,联系淘宝小二的方法还有很多,打开手机淘宝,点击右下角的“我的淘宝”,向下滑动,便会在必备工具中看到“客服小蜜”,点击即可向其询问相关问题。

还有一种方法,点击我的订单,点击右上角的三个点图标,便会显示功能直达,随后点击“客服小蜜”即可,如果遇到不懂的问题,便可以向“客服小蜜”进行咨询。

淘宝试用技巧:若想申请退款,首先联系卖家协商解约,随后点击“我的订单”,找到需要退款的订单,点击“申请退款”,根据实际情况填写退款原因。

若已经收到货,待卖家同意后,便可以联系快递将货物寄回,在退款页面填写快递单号,卖家收到退回的货物后,便会进行处理,钱款也会退回到付款的账户中。

换货的步骤和退款的步骤相似,按照上述步骤操作,卖家收到货后,便会根据买家需求调换货物并再次发出,买家收到货物后点击“确认收货”即可。