冷藏室后壁结冰是正常现象。冷藏室后壁内是蒸发器。压缩机工作时，蒸发器的温度很低，降低了冷藏室的冷藏温度，因此会出现结冰现象。机器停止运转后，霜和冰会慢慢融化并形成水滴，水滴会流入下方的储水箱，然后通过排水孔排入压缩机上方的储水箱，并在高处缓慢蒸发。压缩机温度关闭。如果后壁始终冻结并且压缩机长时间不停机，则可能是由于将冰箱的温度调得太低所致。温控器的档位应调低。如果压缩机长时间不停止工作，则表明恒温器存在问题，应根据要求退回产品。
1. 如果将冷藏室的温度调得太低，则会导致冷藏室冻结。冷藏室的温度应设计在4-8度之间。如果恒温器是机械式的，则应根据季节温度进行合理的调整。在夏季，齿轮应调整为1-2，春季和秋季应调整为3，冬季应调整为4-5，冷冻室的温度应在负18度左右，并且冷藏室应为0-10度。之间，最好在6-8度之间。
2. 长期使用时，冰箱门的密封件容易松动。如果冰箱门的密封性不严格，冰箱室内的冷空气将严重流失。如果密封条密封不严，应及时修理或更换新的门密封条。通常，开门的次数或时间应最小化。
3. 温控器本身有故障，导致压缩机长时间运转而不停机。