等到双十一后一天（11月12日）凌晨办理退款申请。
由于活动期间流量大，订单量过大。在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未送达订单的退款申请功能暂时关闭，该功能将于2020年11月12日00:00开启。
在2020年11月11日00:00至2020年11月20日23:59:59期间，消费者不能选择[缺货]或[未按约定时间发货]作为申请维权的理由，也不能选择[延迟发货]作为投诉理由。
所以等到10月1日以后再申请退款吧！