黄马甲的件可以到当地的快递网点或黄马甲官网进行投诉。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
黄马甲开展的业务主要有报刊发行、送奶到家、桶装水配送、面包到户、回收旧报、送书上门、期刊代理、商函投递、图书配送、票务代理、鲜花蛋糕配送、洗涤用品生产销售等多种业务。诸多业务实现了异地复制和异地联动。是是华商报业发行队伍的统一称谓，为B2C电子商务的发展提供强大的到户配送平台，形成其它B2C电子商务企业无法超越的终端渠道。