1. 客服这份岗位适合有耐心,努力,细心,并且还要有一定学习力的人,才能坚持做下去。总的来说，还是一份不做的工作。
2. 客户服务（CustomerService），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
客服工作怎么样
编辑：全民百科
时间：2024-03-24 04:18:29
1. 客服这份岗位适合有耐心,努力,细心,并且还要有一定学习力的人,才能坚持做下去。总的来说，还是一份不做的工作。
2. 客户服务（CustomerService），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）